Наша редакция решила выяснить, как начинающему специалисту попасть на стажировку своей мечты, что указать в резюме и как спросить о зарплате. На эти вопросы отвечает руководитель отдела по работе с персоналом ESET Russia Анастасия Леденева.

Рано или поздно даже самые замотивированные сотрудники начинают ощущать систематическую усталость и апатию. Руководитель отдела по работе с персоналом ESET Russia Анастасия Леденева поделилась 9 способами борьбы с эмоциональным выгоранием в IT-компании.

Когда компании задумываются о сервисе, они концентрируют свое внимание на работе с клиентами, которые не готовы рекомендовать компанию. Это стратегия обязательна для бизнеса, но она не формирует лояльности и любви к компании...

Стажер отдела контент-маркетинга Настя Коваленко поделилась своими впечатлениями от работы в ESET Russia. Если после ее рассказа вы тоже захотите пройти у нас стажировку — присылайте резюме на cv@esetnod32.ru.

Студентка философского факультета МГУ Настя Лобанова рассказала о стажировке в отделе контент-маркетинга ESET Russia. Если после ее рассказа вы тоже захотите пройти у нас стажировку — присылайте резюме на cv@esetnod32.ru.

Ведущий специалист по клиентскому сервису ESET Russia Валерия Ларионова рассказала, как мы оцениваем результаты работы с партнерами.

Денис Матеев, управляющий директор ESET Russia, рассказал о 10 распространенных ошибках клиентского сервиса. Избегайте их — и клиенты будут счастливы!

Заместитель руководителя службы поддержки ESET Russia Валентин Поляков рассказал, чем наш колл-центр отличается от колл-центров других компаний, как решать конфликтные ситуации и в чем секрет сервиса ESET.

Студентка факультета гуманитарных наук Высшей школы экономики Полина Старосоцкая рассказала о стажировке в ESET Russia, о своих ожиданиях и суровой реальности.