«Мы ESET» – сообщество пользователей антивируса ESET NOD32. Мы живем в разных городах, общаемся с разными людьми, но всех нас объединяет надежная защита ESET.
13 июля 2017

Бизнес-опрос о поддержке

Бизнес-опрос о поддержке

Коллеги, у нас профессиональный вопрос. Если по каким-либо причинам держать свой штат техподдержки для вас накладно — хотели бы вы передать его на аутсорс?

И если да, сколько готовы были бы платить за такую услугу?

Есть ли у вас служба поддержки клиентов?

По каким каналам вы обычно связываетесь с клиентом?

Сколько в среднем звонков поступает вам в месяц?

Хотели бы вы передать поддержку клиентов на аутсорс?

Если да, какой бюджет вы готовы выделить на такую услугу?

Комментарии

0
Оставьте комментарий!