«Мы ESET» – сообщество пользователей антивируса ESET NOD32. Мы живем в разных городах, общаемся с разными людьми, но всех нас объединяет надежная защита ESET.
7 декабря 2016

Про компьютерную помощь

Про компьютерную помощь

Любому ПК или ноутбуку требуется техобслуживание, а порой и скорая помощь. Далеко не каждый пользователь способен справиться с этой проблемой самостоятельно.

Часто ли вам приходится обращаться к компьютерному мастеру? И, если да, то как вы его находите?

Вы обращались к компьютерному мастеру?

Если да, за какой именно помощью?

Как вы нашли компьютерного мастера?

Комментарии

26
Оставьте комментарий!
антонина орлова 19 декабря 2016 в 20:13 #
Интернет был от МГТС. Вызвала мастера оттуда. "Возился" он минут сорок. А потом предъявил счет на 7350 руб. Я была в шоке. Закачал антивирус, установил Word   и еще написал кучу манипуляций. Наверное, лучше обращаться по объявлению на подъезде.
Алексей Петров 19 декабря 2016 в 22:26 #
Ваше сообщение меня сильно заитриговало, попробую обьяснить.
Алексей Петров 19 декабря 2016 в 22:30 #
1. Работа на выезде всегда намного дороже.
Антон Тарасов 22 декабря 2016 в 11:12 #
К сожалению, это распространенная практика. В их прайс-листах прописан каждый чих, но пользователю (особенно начинающему) они его показывают только после того, как окажут набор услуг по своему усмотрению. Лучше сначала спрашивать что и сколько стоит. Другое дело, что бывает сложно понять какая услуга нужна, а без какой можно обойтись.
Рем Эл 22 декабря 2016 в 16:05 #
Ну вы даёте! И что ж вы его сразу не послали на .....я б точно послал! И нихай свой WORD с собой и забираить.
Елена Гоц 23 декабря 2016 в 15:19 #
Я обратилась к мастеру по объявлению у подъезда по вопросу восстановления компа и 25000 руб как с куста..не советую
Алексей Петров 19 декабря 2016 в 22:27 #
2. Из Вашего сообщения понятно что мастер установил Вам антивирус и офис(опять несколько "но").
- Какой антивирус Вам установили и стоял ли антивирус ранее? существуют бесплатные антивирусы. стоимость продления платного антивируса ниже стоимости "новой" покупки
- Вам установили Word. Если речь о пакете Microsoft Office - это платный пакет офисных программ и естесственно имеющих стоимость и лицензию(Вам должны были дать лицензионное соглашение, наклейку и т.д. иначе Вам установили пиратский софт, что преследуется законом об авторских правах).
- Какие действия специалист выполнял у Вас? Лично мне непонятно чем он мотивировал такую сумму.

NazVal Назаренко 21 декабря 2016 в 16:13 #
Тут нет ни каких "НО". Какое бы програмное обеспечение мастер не устанавливал, он в первую очередь должен (обязан) сообщить заказчику, что устанавливает и сколько это будет стоить. А этот "мастер", если его можно таковым назвать, просто рубит бабло на несоображающих...
Алексей Петров 19 декабря 2016 в 22:27 #
Если к Вам приезжал мастер от "МТС", вы вполне в состоянии предьявить претензии его работодателю. Акт у Вас на руках, номер заявки есть, в базе наверняка есть информация о "мастере"(но это уже не Ваши проблемы, он ведь представляет компанию, а значит она несет ответсвенность). Если мастер установил на Ваш компьютер нелицинзионное программное обеспечение (нет лицензии, в акте под суммами числится только установка, а не стоимость лицензии), самое время писать претензию и обратится в отдел "К" ГУВД России.

Желаю Вам удачи!
P.S. Не вздумайте обращаться к мастерам по визиткам на подъезде!!!
Олег Перелыгин 20 декабря 2016 в 06:22 #
Компьютерного мастера вызвал по визмтной карточке , которую мне дали в ЭЛЬДОРАДО. У меня пропало подключение Интернет от Ростелеком.Устранял неисправность 3 часа у меня дома ,затем взял компьютер на ночь к себе домой , утром привёз и посоветовал купить устройство за 1000 рублей , за труды также взял 1000 рублей.После подключения устройства Интернет появился.
Антон Тарасов 22 декабря 2016 в 11:14 #
Не страшно вам компьютер незнакомцам отдавать? Не в смысле, что исчезнут в неизвестном направлении, но там же все личные данный ваши.
Vadim Demidov 20 декабря 2016 в 22:34 #
Вот, чего не делал в этой жизни, так это не пользовался услугами проституток и компьютерного мастера.
Звонил пару раз в техподдержку интернет провайдера, но это сродни сексу по телефону... ;)
Александр Мясников 21 декабря 2016 в 15:35 #
Солидарен с твоим ответом)
Дмитрий Ефимов 22 декабря 2016 в 13:49 #
Значит в секс по телефону Вы звонили... :-)
Vadim Demidov 22 декабря 2016 в 19:25 #
Спасибо, за Ваше чувство юмора и логику! 0
Значит звонил! 9
Но, техподдержка больше понравилась, это экстаз! 15
Дмитрий Ефимов 23 декабря 2016 в 10:11 #
Да вопросов нет. В техподдержку обычно берут людей с красивым голосом, а не с доскональными знаниями. Туда можно звонить только в том случае, если вообще не понимаешь что делать. А вот если понимаешь, все сделал и эффекта нет... После общения с какой-нибудь мадам в техподдержке перестанешь себя уважать.
Лариса Архангельская 21 декабря 2016 в 07:51 #
Зашла в магазин электроники "Прагма" рядом с моим домом, рассказала мальчикам-менеджерам о возникшей проблеме. Выбрала из них самого, как мне показалось, авторитетного и попросила помочь. Он согласился. С тех пр (шестой год) это мой безотказный мастер.
Татьяна Шитова 22 декабря 2016 в 10:34 #
Отличная идея! Воспользуюсь теперь вашей подсказкой. Благодарю!
Eduard Popkov 21 декабря 2016 в 20:39 #
Есть сервис по ремонту пк
Татьяна Шитова 22 декабря 2016 в 10:51 #

Разбила матрицу на ноутбуке, поскользнувшись на нечищенной дорожке. Зашла на сайт glavmag.su, чтобы заказать новую. Там у них, в разделе "Полезности" есть "полезность" - "Сервис-центры в вашем городе". Очень хорошая полезность - без кавычек. Но всё ж у нас ещё и к "человеческому фактору" привязано! Позвонила в свой СЦ - им оказался индивидуальный предприниматель. Разговор начал с того, что у него я могу купить матрицу даже дешевле, да и в сроках - пообещал - выиграю... Вообще это обычная практика: если ты не чей-то знакомый, на тебе будут просто деньги делать, ни разу не вспомнив о совести. В итоге - и на этот раз - всё оказалось, как и можно было предположить сразу, дороже и дольше. От услуг этого "мастера", разумеется, отказалась. Не люблю, когда меня пытаются "развести", хоть и начинаю всегда и любое общение с полного доверия.

Проблему пока не решила.

rashid gabdulgaliev 22 декабря 2016 в 16:03 #
Живу в доме-интернет, ноутбук подарил брат, Lenovo Y550P. Менял кулер, поменял батарею второй раз. Ноутбуку пятый год. Это нормально?
Рем Эл 22 декабря 2016 в 16:14 #
И что? Не нормально разве? У меня тоже старый нубук. Воткни в него "твердотопливный" SSD-накопитель - будет лучше любого нового! Проверено.
Я извиняюсь, конечно, вашей инвалидности я не знаю. Но это же не значит, что только вам все всё должны всю оставшуюся жизнь.
rashid gabdulgaliev 22 декабря 2016 в 17:09 #
Рем я не жалуюсь, просто описал свою проблему, которая у меня была. А что такое твердо топливный SSD накопитель? Вы извините пожалуйста, я просто приехал в  магазин компьютеров и там мастер сказал что проблема в батарее. У них при магазине есть мастер. В наличии батареи не было и я заказал. (Они в неделю раз ездиют в Китай). Привезли батарею, установили, всё было хорошо. Батарея брала заряд. Я приехал к себе в комнату поставил на зарядку, потом разрядил до 7% и снова зарядил. Всё было хорошо три дня, и опять же появился тот же дефект. [0% заряжена подключена не заряжается]. Я позвонил своему старому знакомому мастеру, (к сожалению он живёт сейчас от меня далеко 360 км.) и он сказал мне что у него мастерская завалена этими бракованными батареями. Вот и не знаю что делать, если вы знаете, помогите.
Vadim Demidov 22 декабря 2016 в 22:30 #
Как установить SSD. Гайд по установке твердотельного накопителя в ноутбук

https://club.esetnod32.ru/articles/analitika/ssd-pod-klyuch-svoimi-rukami/

Я в старый ноут батарею, тупо, новую родную заказал. Работает.
Нонейм китайский бы не советовал. Там не то, что бы 50% на 50%, а чисто на удачу На свой страх и риск), имхо.
Елена Гоц 23 декабря 2016 в 14:57 #
нЕ СОВКТУЮ ВЫЗЫВАТЬ МАСТЕРА ПО ОБЪЯВЛЕНИЮ У ПОДЪЕЗДА
Валентин Свительский 21 марта 2017 в 21:39 #
мастера я нашёл  так. позвонил в тот магазин где покупал компьютер и они дали там уже мастера! скажу вам одно, мастер высокого уровня!!!!!!